As mídias sociais se transformaram em um importante canal de comunicação e vêm ganhando espaço, inclusive dentro das grandes companhias. Saber o que os clientes e consumidores querem e esperam das empresas tornou-se fator indispensável para o sucesso nos negócios.Só na América Latina, cerca de 25 milhões de pessoas acessam serviços como blogs, wikis, RSS, tags ou qualquer tipo de mídia colaborativa e interativa, de acordo com pesquisa divulgada pela IDC, em 2009. Nesse sentido, a Gameloft, empresa líder em publicação e desenvolvimento de videogames para download, ampliou seu espaço em redes sociais e escolheu, dessa vez, o MySpace para anunciar suas novidades e conquistas.
"Esse conceito de falar diretamente com os clientes e parceiros, através das mídias sociais, é mais prático, rápido e gera resultado. Nós conseguimos estar sempre à frente do que os gamers esperam e com isso, geramos rentabilidade e clientes fiéis à marca Gameloft", explica Jorgelina Peciña, gerente de comunicação e marketing para América Latina da Gameloft, completando ainda que "as mídias são ferramentas simples de se usar. Com o MySpace, por exemplo, conseguimos explorar áudio e vídeo. Assim, os jogadores podem ver e analisar os jogos antes de comprá-los".E essa não é a primeira vez que a Gameloft investe na web 2.0. A empresa já possui perfis no Twitter, Orkut, Facebook e You Tube. "Queremos explorar todos os canais possíveis, não só com propaganda, mas com conteúdo de qualidade. Nossa proposta é estar sempre interagindo, criando e estreitando os relacionamentos com os nossos clientes, parceiros e, principalmente, com quem ainda não conhece a Gameloft", finaliza Jorgelina.
